业务流程改进是基于六西格玛管理基础之上的一套系统性的改进方法体系，旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。它通过系统、集成的改进流程，实现无缺陷的过程设计，并对现有过程进行过程定义、测量、分析、改进、控制和分享,消除过程缺陷，从而提高质量和服务，降低成本，缩短周期，达到客户满意，增强企业竞争力。
如何做好一个施工管理
首先制定一个详细而又切实可行的施工进度和质量保证计划，其次每日和施工技术员沟通，及时解决施工工人员和技术人员在现场所遇到的施工问题，以及图纸和施工的矛盾（及时和设计部门沟通）。每日按照工程实际进展情况，调整施工计划，每晚组织相关技术人员进行例会，对他们提出的保证进度和施工质量中所遇到的问题进行合理分析，次日给出明确解决方案。此外还有加强施工队伍管理做到文明施工，合理施工，杜绝扰民和施工浪费等现象的发生。
工程管理是做什么的？
工程管理专业做的是建筑管理类的工作。工程管理分为：工程造价管理，房地产管理，成本控制，施工管理，建筑企业管理及房地产开发。
工程管理专业是新兴的工程技术与管理交叉复合性学科。该专业培养具备管理学、经济学、信息工程、土木工程等技术的基本知识，掌握现代管理科学的理论、方法和手段的复合型高级管理人才。
工程管理系下设工程管理专业，授予管理学或工学学士学位，未来能够在国内外工程建设和房地产领域从事项目决策、项目投资与融资、项目全过程管理和经营管理。
工程管理专业设置了工程建设管理、国际工程管理、投资与造价管理等三个专业方向。
工程建设管理专业方向：毕业生主要适合于从事工程建设项目的全过程管理工作，应基本具备进行工程建设项目可行性研究、一般土木工程设计和施工建设、工程建设项目全过程的投资、进度、质量控制及合同管理、信息管理和组织协调的能力。
国际工程管理专业方向：毕业生主要适合于从事国际工程项目管理工作，应基本具备进行国际工程项目的招标与投标、合同管理、投资与融资、风险与索赔管理、信息管理及国际工程项目全过程系统化、集成化管理的能力及较强的外语运用能力。
投资与造价管理专业方向：毕业生主要适合于从事项目投资与融资和工程造价全过程管理工作。应基本具备进行项目评估、工程造价管理的能力，基本具备编制项目招标、投标文件和投标书综合评定的能力，基本具备编制和审核工程建设项目估算、概算、预算和决算的能力。
求项目标准化管理的方法？
人的管理难以规范化，可以借助项目管理工具达到项目管理的标准化。我们公司就是用了8thManage的项目管理系统解决这个问题的。从项目计划开始，我们就可以根据计划设定一个项目管理的架构或者引用其它项目的架构进行标准化的管理，而且可以根据项目管理人员的职责设定项目管理权限，不同的管理者可以分开管理好自己负责的部分，同时能够查看到项目其它部分的进度，规范得来也挺灵活的。楼主你可以去了解下。